Cupos y lista de espera
El cupo es cuánta gente puede ir a una actividad. Lo elegís al crearla, en Cupo: Ilimitado, si no querés restringir cuánta gente se anota, o Limitado, con una cantidad.
Cuando la actividad se llena
Sección titulada «Cuando la actividad se llena»Mientras haya lugar, la gente se puede anotar. Apenas se llena, la actividad deja de aceptar reservas nuevas: no se sobrevende, aunque varias personas reserven el último lugar al mismo tiempo.
Toda actividad se reserva, también las gratis y las que no tienen límite de cupo: cada persona que viene tiene su reserva, y así sabés quiénes van a ir.
Bajar el cupo
Sección titulada «Bajar el cupo»No podés bajar el cupo de una actividad por debajo de la gente que ya tiene reserva activa. Si lo intentás, la app no guarda el cambio y te dice cuántos lugares ya están ocupados.
Lista de espera
Sección titulada «Lista de espera»Cuando tu actividad se llena, quienes quieren ir pueden tocar Avisame si se libera y quedar en la lista de espera. No tenés que hacer nada: en Gestionar actividad, debajo del cupo, ves cuántas personas están esperando.
Cuando se libera un lugar (alguien cancela, cancelás una reserva, subís el cupo, un pago no se completa o alguien pierde su lugar por no hacer check-in a tiempo), JOUNA les avisa a todas las personas de la lista a la vez, y el lugar es de quien reserve primero:
- No se guarda ningún lugar ni hay turnos. La reserva sigue el mismo control de cupo de siempre, así que la actividad nunca se sobrevende.
- Quien reserva sale de la lista. El resto sigue anotado y recibe otro aviso si se vuelve a liberar un lugar.
- Si cancelás la fecha, la lista se borra y quienes esperaban reciben el aviso de cancelación.
- Cuando la actividad empieza, la lista se cierra.
Si una actividad suele llenarse con reservas gratis o a pagar en el lugar, la opción Liberar el lugar si no hace check-in hace que esos lugares no queden vacíos: quien no hizo check-in hasta la hora que elegiste lo pierde, y el lugar va a la lista (ver Cómo funciona cada actividad).
Lugares para actividad suelta
Sección titulada «Lugares para actividad suelta»Si la actividad tiene un límite de lugares para actividad suelta y ya se ocuparon todos, quien no tiene plan también puede anotarse en la lista de espera, y JOUNA le avisa cuando se libera uno de esos lugares. Si tenés un plan que incluye la actividad y se vende en su sede, al lado le ofrece sumarse a ese plan. Con un plan, la actividad está incluida y no depende de los lugares para actividad suelta.
Seguí con
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