Hacer check-in al llegar

Toda actividad que reservaste tiene check-in. Cuando llegás a la sede, te marcás vos desde el teléfono con un botón. El profe no tiene que mostrarte nada ni tomarte lista. Funciona también sin señal.

Lo que vas a hacer: abrir el detalle de tu reserva y tocar Hacer check-in dentro del horario.

En una actividad online no hay Hacer check-in: el botón es Entrar a la actividad (ver Actividades online).

1. Abrí el detalle de tu reserva. Llegás desde el aviso ¿Llegaste a (la actividad)?, que te llega cuando se abre el check-in, desde los recordatorios, desde la tarjeta Ahora arriba de Mis actividades, o tocando la actividad en tu lista. Si tocás el botón Hacer check-in del aviso, se abre la pantalla y el check-in se hace ahí mismo.

   

   Ahí ves la sede con Cómo llegar (abre el mapa de tu teléfono), quién está a cargo y, si es de tu plan, qué número de actividad del mes es.

2. El check-in se abre 30 minutos antes de que empiece la fecha y se cierra 30 minutos después. Si tu reserva tiene hora límite de check-in, se abre antes: 30 minutos antes de esa hora (ver Si tenés hora límite). Antes de eso, el botón está gris y te dice a qué hora abre. Se hace en la sede, a unos 400 m o menos.

   

3. Cuando el check-in está abierto, tocá Hacer check-in. Debajo dice hasta qué hora podés.

   

4. Ves ¡Listo! con la actividad y, si es de tu plan, qué número de actividad del mes es. Tocá Cerrar: la pantalla queda con Ya hiciste check-in y la hora.

   

   

Una vez que hiciste check-in, ya no podés cancelar esa reserva.

Check-in solo, al abrir la app

Si abrís JOUNA con el check-in abierto, a unos 400 m de la sede o menos, el check-in se hace solo. Ves “Hiciste check-in en (la actividad)” durante unos segundos, con Deshacer.

• Pasa solo si ya le habías dado permiso de ubicación a JOUNA. La app no te lo pide para esto y no usa tu ubicación con la app cerrada.
• Si tocás Deshacer, el check-in se borra y la app no lo vuelve a hacer sola para esa reserva. Podés hacerlo con el botón cuando quieras, mientras el check-in esté abierto.
• Si estabas cerca pero no fuiste, el profe puede marcar que no viniste. Te llega el aviso “Figurás ausente en (la actividad)”: si fuiste, avisale. Un check-in que hiciste vos con el botón el profe no lo puede cambiar.

Si tenés hora límite

Algunas actividades liberan el lugar de quien no hace check-in a tiempo. Le pasa solo a una reserva gratis o a pagar en el lugar que todavía no pagaste; una reserva pagada online o de tu plan no se libera.

Si te toca, lo ves desde que reservás, en el detalle de tu reserva y en los recordatorios: “Hacé check-in hasta las 18:30 para no perder tu lugar.” En Mis actividades, la línea de la reserva dice hasta qué hora.

• Unos 10 minutos antes de esa hora, si todavía no hiciste check-in, te llega “Hacé check-in antes de las 18:30”, con el botón Hacer check-in.
• Si pasa la hora sin check-in y la actividad está completa o tiene gente esperando, tu reserva se cancela sin cargo y te llega “Liberamos tu lugar en (la actividad)”. Si ibas a pagar en el lugar, ya no debés nada. En Mis actividades, la reserva dice Lugar liberado.
• Si hiciste check-in sin señal antes de esa hora, cuenta aunque se mande después: si el lugar sigue libre, lo recuperás. Si ya lo tomó otra persona, te llega el aviso “Llegaste a tiempo pero tu lugar ya se había liberado”.

Si no podés ir, cancelá la reserva: el lugar le queda a otra persona y no tenés que esperar a la hora límite.

Si no tenés señal

Tocá Hacer check-in igual. El check-in queda guardado en tu teléfono y se manda solo cuando vuelve la conexión o cuando abrís la app. Tocá Entendido.

Hasta que se manda, el detalle de tu reserva lo muestra así, y en Mis actividades la actividad dice Check-in por enviar. Si abriste el detalle de tu reserva antes ese mismo día, también podés abrirla sin señal y usar Cómo llegar.

Si al mandarse no se puede registrar (por ejemplo, porque se mandó fuera de horario), te llega un aviso: “Tu check-in de (la actividad) no quedó registrado”, con el motivo. Si fuiste a la actividad, avisale al profe.

Tu ubicación

El check-in se hace al llegar, a unos 400 m de la sede o menos. Si ya le diste permiso de ubicación a JOUNA y estás más lejos, la app no te deja y te dice “Parece que te falta un poquito para llegar a Palermo. Acercate al punto de encuentro y volvé a intentar.” Si no le diste permiso, el check-in se manda sin ubicación y no se hace solo al abrir la app: la app no te pide el permiso para hacer check-in.

Si no hacés check-in

Cuando termina la fecha, si no hiciste check-in, tu reserva queda como No vino. Lo pagado no se devuelve y, si es de tu plan, la actividad se usa igual. Si fuiste y te olvidaste, avisale al profe: lo puede corregir.

Otros avisos que podés ver

• “Si viniste, avisale al profe.” Pasó el horario de check-in.

• “El profe te marcó ausente en esta actividad. Si viniste, avisale.” El profe ya tomó lista y te marcó ausente.

  

• “Pagá octubre para hacer check-in” (con el mes que debés). Tu plan está en pausa: el botón paga la cuota, y después podés hacer check-in.

• “Esta actividad no está en tu plan · Actividad suelta” con el precio. Tocá Pagar para pagarla como actividad suelta.

• “Ya usaste tus 8 actividades de octubre” u “Hoy ya usaste tu actividad del día”. Si la actividad se vende suelta, podés pagarla aparte.

• “La actividad está completa. Avisale al profe.”

• “Ya no está disponible.”

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