Cancelar una reserva

Si no podés ir, cancelá tu reserva: liberás tu lugar para otra persona y, según la política de la actividad, recibís un reintegro o crédito. Antes de confirmar, la app te muestra exactamente qué vas a recibir.

1. En Mis actividades, tocá la reserva. Se abre el detalle de tu reserva.

   

2. Tocá Cancelar reserva. Se abre una hoja que te dice qué pasa si cancelás ahora, por ejemplo:

   • “Se te reintegran $X a tu medio de pago original, según la política de cancelación.”
   • “Te devolvemos $X como crédito para pagar otra actividad de (organizador). Lo podés usar durante 6 meses.”
   • “Esta reserva no tiene reintegro en este momento.”
   • “El reintegro de $X lo hace directamente (organizador); no es automático.”
   • En una actividad gratis: “Liberás tu lugar para otra persona.”

   

3. Tocá Cancelar reserva para confirmar, o Volver si cambiaste de idea. La app te confirma la cancelación y lo que se te reintegró.

Si la reserva es de tu plan, la hoja te dice si la actividad vuelve a tu plan o no (ver Cancelar una actividad de tu plan).

Cuándo ya no podés cancelar

Podés cancelar hasta que empieza la actividad. Después, o si tu asistencia ya quedó registrada (hiciste check-in o el profe te marcó en la lista), la app no te muestra el botón y te dice por qué. Si es un error, escribile al organizador. Para cancelar necesitás conexión.

Qué te corresponde en cada caso y los reintegros que hace el organizador están en Cancelaciones y reintegros.

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Cancelaciones y reintegros

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