Verificar tu email

Cuando creás tu cuenta con email y contraseña, JOUNA te manda un mail con un link para confirmar que esa dirección es tuya.

1. Abrí el mail de JOUNA y tocá el link. Sirve una sola vez y vence en 24 horas.

2. La app te confirma: Listo, tu email está verificado.

Si entrás con Google o Apple, tu email ya queda verificado y no tenés que hacer nada. Si además querés entrar con contraseña, elegí ¿Olvidaste tu contraseña?: te llega un mail con un link para elegirla.

Qué podés hacer antes de verificarlo

Podés explorar, guardar actividades, anotarte en una lista de espera y reservar actividades gratis. Para esto otro necesitás el email verificado:

• pagar una actividad, o pagar online la cuota de un plan (también al sumarte a un plan eligiendo pagar online);
• sumarte al equipo de una organización;
• crear una organización.

Si no te llegó el mail o el link venció

1. Entrá a Yo. Arriba aparece el aviso Verificá tu email.

2. Tocá Reenviar email. Cada mail nuevo reemplaza al anterior, así que usá siempre el último que te llegue.

Podés pedir hasta tres por hora. Si no lo ves, revisá la carpeta de spam. Si abrís un link viejo, la app te dice Este link no funciona y te pide uno nuevo.

Si te invitaron a un equipo

Abrí el link del mail de la invitación e iniciá sesión con la misma dirección a la que te llegó: aceptar desde ese link también verifica tu email. Si iniciaste sesión con otra dirección, la app te avisa que la invitación es para otra cuenta.

Si ya tenías una cuenta con ese email

Si intentás registrarte con un email que ya tiene cuenta, la app te pide que revises tu correo. Ahí te llega un mail con los pasos para entrar: con tu contraseña, con Google o Apple, o eligiendo una contraseña nueva desde ¿Olvidaste tu contraseña?. Tu cuenta sigue igual.

Si entrás con Google o Apple a una cuenta que ya tenías

Si tenías una cuenta con contraseña y entrás con Google o Apple usando el mismo email, la cuenta es la misma: desde ese momento también se abre con Google o Apple, y te llega un mail avisándote.

Si esa cuenta nunca había verificado su email, al entrar con Google o Apple se borra la contraseña y se cierra la sesión en todos los dispositivos donde estaba abierta. Así, nadie que haya creado la cuenta con tu dirección puede seguir usándola. Desde ahí entrás con Google o Apple y, si querés también una contraseña, la creás desde Yo → Contraseña.

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